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軟件安裝常見問題解決


1、軟件安裝序列號在什么地方?

答:1)未注冊決策版用戶名與密碼,請點擊免費注冊獲取安裝序列號;

       2)已注冊用戶名請登錄客戶中心,輸入用戶名、密碼、驗證碼點擊登錄;

       3)點擊左側的個人信息,即可看到序列號,單擊“點擊復制”按鈕,粘貼過來即可。

2、安裝路徑選擇。

答:安裝路徑盡量選擇D盤等其他硬盤,只修改安裝目錄前面的字母C就可以,如:D:\Program Files \future\stock如電腦只有一個C盤,即可默認安裝。


3、剛下載軟件,但提示軟件已過期

答:1) 鼠標放在贏字圖標上——點擊鼠標右健——打開文件位置——找到reg.exe文件——雙擊打開——輸入用戶名和密碼重新注冊即可。

     2) 兼容性的問題,win10系統需要設置兼容性,點擊右鍵打開軟件就不會提示過期了。方法:鼠標放在贏字圖標上,點擊右鍵——屬性——兼容性——以兼容模式運營和以管理員身份運行此程序,兩項前面打勾選中——點擊確定即可。

4、軟件成功安裝注冊時,提示“序列號錯誤,拒絕注冊”。

答:1)確定下載的版本是否正確,是體驗版還是正式版。

     2)版本正確出現此提示,請將用戶名發于服務人員,授權認證后即可。


5、軟件成功安裝后注冊時,提示“鏈接服務器超時”。

答:1)是由于當前注冊用戶較多,服務器比較繁忙導致的,請稍后再注冊軟件。

     2)用戶網絡有限制,可以看注冊IP是不是有限制。方法是點擊開始菜單,找到運行,在里面輸入ping42.236.82.155即可,如果是沒有數據,即表示客戶網絡限制。


6、用戶名不存在

答:1)先確定下輸入的用戶名對不對,大小寫。

               2)聯系服務人員,更新用戶名信息后,再重新注冊即可。


7、一直讓注冊。

答:1)先看下是什么殺毒軟件,退出,再重新注冊    

         2)等幾分鐘再注冊


其他情況請直接聯系在線客服!

軟件注冊成功后,進入軟件,按下F2F3會出現工具欄具體可參看:

新手上路 http://www.yingjia360.com/xssp.html

軟件工具使用文字教程 http://www.yingjia360.com/jell

軟件工具使用視頻教程 http://www.yingjia360.com/yjjevip/


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